Skip to content
นโยบายข้อมูลของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ vv772
ให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ดำเนินการอะไรได้บ้าง ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ธุรกรรมตรวจสอบได้
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกไว้ในระบบและคุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลที่คุณส่งผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตามจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การเก็บข้อมูลของเราเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น และจะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการในประเทศไทย ข้อมูลเชิงเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ถูกเก็บเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ไม่ใช่เพื่อการขายหรือส่งต่อ
-
SCB Easy — ข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ
-
KBank — ยอดฝากและถอนแสดงในหน้าบัญชีแบบเรียลไทม์
-
Bank Transfer — บันทึกการโอนตรวจสอบได้จากหน้าประวัติธุรกรรม
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้ผ่านบัญชีและการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา โดยมีขอบเขตที่ชัดเจนดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัครและการใช้งาน
-
ข้อมูลธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อความโปร่งใสและให้คุณตรวจสอบได้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานล็อบบี้เกม หน้าเดิมพัน และเนื้อหาอื่นภายในแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตนี้ แต่ไม่รวมถึงการกระทำที่เกิดขึ้นนอกแพลตฟอร์ม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังบริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองผ่านบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดดูได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องติดต่อฝ่ายดูแลเพื่อขอข้อมูลพื้นฐาน หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี กรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือต้องการลบข้อมูล ให้ติดต่อทีมดูแลของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม ข้อมูลการฝากและถอนเงินทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
ติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มของเรา
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มแล้วเลือกหัวข้อเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องผ่านช่องทางนี้
-
อีเมลติดต่อ
ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้านโยบายของแพลตฟอร์ม ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
-
หน้าช่วยเหลือในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนช่วยเหลือ คุณจะพบแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่คุณตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่แค่คำสัญญา ตั้งแต่การส่งข้อมูลผ่านการเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการเก็บประวัติธุรกรรมที่คุณเปิดดูได้เองในบัญชี
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอลบ เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้จากการตั้งค่า
vv772 เก็บข้อมูลอะไรของเราบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางที่คุณใช้ทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ประวัติการฝากและถอนทั้งหมดบันทึกและตรวจสอบได้จากบัญชีของคุณ
ข้อมูลธุรกรรมของเราถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
เราไม่แชร์ข้อมูลธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณหรือตามที่กฎหมายกำหนด
จะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลหรือข้อมูลติดต่อแก้ไขได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอื่นที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด
จะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในแพลตฟอร์ม ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้อย่างไร?
คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าการใช้งานและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปขายหรือส่งต่อ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเว็บเบราว์เซอร์
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ การส่งข้อมูลทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL เหมือนกัน และสิทธิ์ในการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณมีครบทุกอุปกรณ์